MOPS Bydgoszcz

Komunikacja interpersonalna

W dniu 21.10.2019r. zaprosiłyśmy Seniorki z „Babiego Lata ” na kolejne spotkanie z Panią Stefanią Myszkier, która tym razem przybliżyła nam temat pt. ”Zasady dobrej i skutecznej komunikacji -jak porozumiewać się z młodszym pokoleniem”.

Temat jak najbardziej na czasie, bo nie od dziś słyszymy o problemach w relacjach ludzi starszych z młodymi.

Okazuje się, iż umiejętność komunikacji wcale nie należy do najłatwiejszych tym bardziej, że towarzyszy nam wiele przeszkód uniemożliwiających prowadzenie właściwej rozmowy. Zatem zaznajomienie z odpowiednimi technikami komunikacyjnymi, może znacznie ułatwić nam życie.

Warto wiedzieć, iż komunikacja odbywa się nie tylko na poziomie werbalnym ( tj. przekaz słowny, pisanie maili itp.) ale i niewerbalnym ( tj. gesty, mimika twarzy czyli sygnały jakie wysyłamy w celu wyrażenia naszych emocji, postaw i nastrojów). Okazuje się, że właśnie ten drugi rodzaj komunikowania, często nawet od nas niezależny ( spontaniczne gesty podczas rozmowy) może mieć istotny wpływ na pozytywne efekty rozmowy. Zatem uważajmy na nasze zachowanie i starajmy się je kontrolować – to jeden z kluczy do sukcesu. Oczywiście najważniejsza zasada to chęć porozumienia – od tego wszystko się zaczyna , ważne jest tez precyzyjne wyrażanie swoich myśli, słuchanie przekazu drugiej osoby i utwierdzanie się czy dobrze rozumiemy, co się do nas mówi.

Temat niezwykle pobudził nasze Seniorki do dyskusji. Niemal każda z nich dzieliła się własnymi doświadczeniami związanymi z komunikowaniem się z własnymi dziećmi i wnukami. Efektem dyskusji było wspólne opracowanie „przepisu „ na skuteczne porozumiewanie się młodych ze starszymi.

Oto on:

– mówcie wyraźnie

– dbajcie o komfort rozmowy ( odpowiednie warunki)

– nie spieszcie się

– skupcie się

– bądźcie cierpliwi

– zadawajcie pomocnicze pytania

– skupcie się na jednym temacie( bez wielowątkowości)

– pamiętajcie o przekazie niewerbalnym

– pozwólcie nam odbiegać od tematu

– posługujcie się zdjęciami, pamiątkami rodzinnymi